1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio do site https://studiomelbh.com.br é o StudioMelBH, estúdio de tranças com sede em Belo Horizonte, MG.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de agendamento: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), Instagram (opcional), serviço escolhido, data, horário e observações;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e preferências de cookies (quando aplicável);
- Dados de autenticação (área /gestao): e-mail Google e metadados de sessão, exclusivamente para administradores autorizados.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Processar e confirmar agendamentos de serviços de tranças;
- Entrar em contato via WhatsApp sobre horários e confirmações;
- Melhorar a experiência no site e a segurança dos sistemas;
- Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de titulares;
- Gerenciar a agenda interna (área restrita de gestão).
4. Base legal (LGPD)
O tratamento baseia-se, conforme o caso, em:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (agendamento);
- Consentimento (cookies não essenciais, quando aplicável);
- Legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço);
- Cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento com terceiros
Seus dados podem ser processados por prestadores que auxiliam a operação do site:
- Supabase — banco de dados e autenticação da área de gestão;
- Vercel — hospedagem e entrega do site;
- Cloudinary — armazenamento e otimização de imagens;
- Google — login OAuth exclusivo para administradores autorizados.
Esses parceiros tratam dados apenas na medida necessária para prestar os serviços contratados e conforme suas próprias políticas de privacidade.
6. Retenção
Mantemos os dados de agendamento pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Dados de cookies de preferência seguem o prazo indicado na Política de Cookies.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou atualização de dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou Instagram oficial do StudioMelBH.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão HTTPS, controle de acesso à área administrativa e políticas de autorização por e-mail para gestão.
9. Menores de idade
O site não é direcionado a menores de 18 anos sem supervisão. Agendamentos para menores devem ser realizados por responsável legal.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente. Alterações relevantes serão refletidas na data de atualização no topo.